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Tartas originales en Madrid con sabores increíbles

Respuestas a las preguntas frecuentes

Hemos reunido para usted información que puede ser importante antes de hacer el pedido

Tabla de contenidos de F.A.Q.

Preguntas generales sobre pedidos

¿Cuál es la fecha de caducidad de los pasteles, galletas y las magdalenas?

Aunque nuestra pastelería siempre elabora los pasteles y magdalenas unas horas antes de que los reciba, el tiempo óptimo de conservación en el frigorífico es de 72 horas. Durante este tiempo, el producto no sólo conservará su frescura, sino que también se empapará y se enriquecerá de sabor.

¿A qué temperatura debe conservarse la tarta?

A una temperatura normal del refrigerador de +2 a +6.

 

 

¿Están sus tartas envasadas y qué aspecto tiene?

Cada uno de nuestros pasteles se presenta en una caja blanca con una pegatina y una tarjeta de descuento del 10%. Este embalaje viene con la tarta de forma gratuita.

¿Están empaquetadas sus cupcakesy qué aspecto tiene?

Todas las magdalenas se presentan en una caja de regalo con una tarjeta de descuento del 10%. Este envoltorio se entrega gratuitamente con los cupcakes.

¿Hay una degustación gratuita y cómo me apunto?

Por supuesto, ¡puedes probar cualquier aderezo de forma gratuita! Hay que apuntarse a una cata simplemente llamando o mandando un WhatsApp a +34 649 516 012 con 1-2 días de antelación. 

 

¿Cuál es el peso mínimo de la tarta que hace?

El peso mínimo de la tarta es de 2 kg. Pero tenemos ofertas de las tartas hasta 1 kg y también nuestras famosas minitartas.

 

¿Cuál es el número mínimo de cupcakes que haces?

El pedido mínimo es de seis piezas.

 

¿Cuáles son sus descuentos y promociones?

Puede ver todos los descuentos y promociones en la sección "descuentos y promociones" en la pagina principal.

 

¿Qué tipo de rellenos tiene?

Para toda la información sobre los rellenos, consulte nuestra sección de rellenos.

 

¿Puedo hacer dos o más rellenos en un mismo pastel?

Puedes hacerlo si la tarta que eliges tiene al menos dos pisos. El coste de la tarta no varía si se elige más de un relleno.O también se puede hacer si tarta es rectangular o cuadrada

¿Cuál es el mejor momento para encargar la tarta?

El mejor momento para encargar pasteles pequeños y cupcakes es de 3 días. Lo mejor es encargar las tartas de boda con una semana de antelación. Pero siempre estamos dispuestos a aceptar pedidos urgentes.Las tartas de boda , comunión, bautizo ... mejor encargar lo antes posible, para reservar la fecha

¿El conductor se pondrá en contacto conmigo antes de llegar?

Por supuesto , con 15-20 minutos de antelación, el conductor le llamará para avisarle.

 

¿Cómo puedo hacer un pedido en su sitio web?

Puede pedir las tartas que desee de dos maneras: 1) Elija usted mismo el peso, el relleno y la inscripción de la tarta en la ficha del producto. Haga clic en el botón "Realizar pedido" e introduzca su nombre y número de teléfono de contacto. Le llamaremos en menos de 5 minutos y coordinaremos su pedido. 2) Llámenos o escribe un WhatsApp y haga su pedido con nosotros.

¿Qué ingredientes utiliza para hacer sus pasteles?

Entendemos que se piden pasteles para niños y adultos. Por eso formulamos cuidadosamente nuestros postres para evitar reacciones alérgicas de unos y otros. Al elegir cualquier tipo de relleno en nuestro sitio web, puede estar seguro de que está compuesto por ingredientes naturales. También ofrecemos variaciones de rellenos especiales, como sin gluten, para madres lactantes, vegetarianos y diabéticos. Cada uno de ellos se adapta a las necesidades no estándar de nuestros clientes, que también pueden estar seguros de la naturalidad y la calidad de los ingredientes utilizados.

¿Es posible hacer una tarta a partir de mi foto?

Por supuesto, envía una foto a tartasmini@gmail.com o por WhatsApp +34 649 516 012, también se puede subir  a través del formulario.Pero tienes que tener la cuenta que nosotros haremos la tarta más parecida a la foto.

Sobre la entrega y la recogida

¿Cómo se realizan las entregas?

Las tartas se entregan en el plazo de 4 horas que usted elija, de 10:00 a 20:00.
Las entregas tiene precio aparte

¿Existe la opción de recogida?

Todos los días, de 10:00 a 14:00 y de 17.00 a 20.00 puedes recoger tu pastel gratuitamente en las instalaciones de producción, que están cerca del metro. Puede encontrar la dirección exacta en "Contacto".

 

¿A qué zonas se realiza entrega?

Tartas , minitartas y cupcakes por Madrid, Las galletas se envian por toda España.

¿Y si el destinatario de la tarta no soy yo?

¡Nos encanta entregar pasteles sorpresa! Usted tiene que pagar el 100% del coste de la tarta junto con la entrega y nosotros podemos transmitir sus saludos al destinatario.

¿Puedo cambiar el método de recogida o la dirección de entrega de la tarta después de hacer el pedido?

Si sus planes cambian, sólo tiene que llamarnos un par de días antes de la fecha de entrega de la tarta y nuestros encargados estarán encantados de realizar cualquier cambio en su pedido.

 

Pago y cálculo de los costes

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los métodos del pago son:
Tarjetas del Credito 
Pay Pal 
Bizum
Efectivo 
Google Pay

¿Cómo se calcula el coste de pastel o galletas?

Tartas
1kg - 35€
Figuritas para decoración - desde 10€
Bento Tartas - 15€
Mini Tartas - 9.90€
Galletas
10 galletas - 2.5€ por unidad? 6,5 cm
20 galletas - 2.2€ por unidad
40 galletas y mas - 1.8€ por unidad

Cupcakes/ Desde 3€

Popcakes / desde 1,5€

Galleta grande - Desde 3.5€

Galleta para colorear - 5€

Oferta tartas para 6 personas - 35€

¿Cómo se realiza el pago?

Para hacer una reserva:se debe abonar 50%del precio total y el resto se pagará al día de recogida.Si entrega haremos nosotros ,se paga antes de la entrega . El pago pendiente de Las tartas de boda se hace un día antes de la entrega

¿Cómo puedo recuperar mi anticipo?

Si el pedido se cancela antes de que hayamos empezado a preparar la tarta.

¿Cuándo no se devuelve un anticipo?

Si la orden se cancela cuando el relleno ya está listo.

 

¿Cuándo el precio de una tarta a partir de 4 kg es diferente del precio que figura en la ficha del producto?

1) La situación más común es la de un pastel en 3D. Si quieres encargar una tarta con forma de objeto, como un coche, un barco, un tanque, etc. El coste será superior. Por qué es así: lamentablemente, no podemos hacer una calculadora propia para cada ficha de producto (es la misma para todas las fichas de producto) y funciona correctamente para el 95% de las tartas, pero siempre hay tartas excepcionales, cuyo valor correcto sólo puede conocer el encargado por teléfono. Por favor, no nos insulte por adelantado. 2) Si necesita una figura humana, una figura de dragón o cualquier otra figura que el gestor considere difícil en el momento del pedido 3) Decoraciones con bayas o flores que no sean típicas de esta época del año

¿Qué son las " figuras complicadas " y por qué se contabilizan por separado?

Los moldes más elaborados son las figuras humanas, los dragones y algunos objetos de formas intrincadas. El 90% de las tartas no tienen molduras elaboradas, pero si el encargado por teléfono te dice que estas figuras tienen un coste extra debes creerlo, pues realmente es una obra única y cuenta por separado. No es posible indicar esta información en todas las tarjetas, porque cada pastel es una obra única.

 

Mini Tartas Y bento Tartas

¿Qué son Mini tartas?

Pequeñas sorpresas para todos los días o eventos especiales , elige entre 6 sabores diferentes. Una Mini tarta de tamaño aproximado 10x10x6 , incluye un diseño personalizado de una foto o dibujo. Ver aquí..

¿Qué son Bento tartas?

Un dulce típico coreano para 1 o 2 personas con diseños divertidos. Ver aqui

¿Cuánto cuesto personalizar Mini tarta o Bento tarta?

Es totalmente gratis! 

¿Tenéis ofertas de Mini tarta o Bento tarta?

Sí,tenemos una oferta de bienvenido 5x4! Elige 5 mini tartas y paga solo 4 , para disfrutarla hay que meter el código 2021.
También regalamos una caja de degustación con el segundo pedido!

¿Que es pedido express?

Pedido express es una opción de las mini tartas urgente, elige tu sabor , diseño y indíquenos que es express y lo tendrás esperándote en uno de nuestros puntos de recogida en una hora 

¿Puedo incluir varios sabores en un mismo pedido de mini tartas?

Sí, puedes hacer un pedido con varios sabores de tartas  y con diferentes personalizaciones en cada una de ellas.

¿Se puede hacer diseño con varias mini tartas con solo una foto ?

Sí, contacta con nosotros o  manda la foto, el mensaje  y diseñamos para 2 o 4 tartas. 

combinar sabores con sol una foto en mini tartas minitartas.com.jpg

¿De qué Tamaño deben ser las fotos y textos para mini tartas?

Importante - la foto tiene que ser de buena calidad, nosotros podemos adoptar al tamaño de 10x10 cm. , 20x10 cm o 20x 20.
los textos deben ser muy completos, no mas de 15 palabras, por que con mas cantidad  las letras van a ser muy pequeñas!

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postres sanos

Elige tu postre favorito y contactamos contigo para dar opciones de diseño.

Tarta sin azucar

Degustación de los postres

Hemos preparado una degustación de postres para usted  Una idea genial ¿no os parece?

Podeis probarlo en nuestro local, apuntase y te mandamos la fecha y la hora , también puedes escribirnos por whatsapp.

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